Vasconcelos Assistência Técnica Premium

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Foi minha Primeira vez solicitando serviço desta Assistência Técnica, e sem sombra de duvidas '' não tive duvidas '', desde o atendimento ate o pós serviço concluído, próprio técnico tira duvidas e esclarece pontos importantes e duvidas do que pode ocorrer , pedi dicas sobre cuidados para manter o funcionamento. Sobre atendimento, quem me atendeu foi bastante atencioso e mostrou interesse total no resultado do serviço prestado. não tenho queixas, minha geladeira Electrolux de 5 anos teve seu primeiro serviço técnino realizado com excelência e rápida ação. recomendo, !

Minha experiência foi a seguinte: paguei R$ 230,00 para que o técnico comprasse a borracha da porta da geladeira e realizasse a troca. Posteriormente, ele informou que a peça não estava mais disponível na loja e disse que faria o estorno do valor, com prazo de até 5 dias úteis. O prazo informado passou e, até o momento desta avaliação, não recebi o reembolso. Além disso, minhas mensagens cobrando uma posição não estão sendo respondidas. Todo contato foi com Franco, o dono da empresa. Diante dessa situação, registrarei um BO e farei uma reclamação no Procon para buscar a devolução do valor. Com base nestes fatos, evitem o prestador de serviço se não quiserem ter dor de cabeça.